O que fazer se estiver com problemas...
Se você está lendo esta página, isto significa que nós identificamos que sua máquina vai ter problemas no Dia Mundial IPv6. Qualquer site que utilize dupla pilha (ou seja, IPv4 e IPv6), vai ser inacessível para você.
Para resolver isto, você vai precisar identificar seu endereço IPv6 (se você tiver um) e sua rota padrão IPv6 (se você tiver uma). Isto vai ajudar a identificar quais seções você deve ler.
Se você achar que seu problema em particular não está bem representado ou você tem sugestões adicionais, por favor nos dê um feedback utilizando o formulário (ou contate jfesler@test-ipv6.com).
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Tenha certeza que você está atualmente
Descubra seu endereço IP
Se você configurou um agente de túneis
Se você configurou um túnel 6to4 (Endereço IPv6: começa com 2002)
Se você possui um Endereço Local Único (ULA) (Endereço IPv6: começa com FC ou FD)
Se você tem um endereço IPv6 mal configurado (veja tabela)
Se você tem um endereço IPv6 inesperado
Se tudo mais falhar, desabilite ou diminua a prioridade do IPv6
Tenha certeza que você está atualmente
Muitos fabricantes de hardware e sistemas operacionais estão fazendo atualizações para melhorar a transição ao IPv6. Existem algumas 'pegadinhas' que estão sendo verificadas por soluções alternativas por estes fornecedores.
Você pode fazer a sua parte para certificar-se que está com a última versão:
- Sistema operacional - Verifique que você está na última versão.
- Usuários de Mac: Apple OS X 10.6.7 é recomendado para melhor suporte ao IPv6.
- Usuários de Mac 10.4 ou 10.5 podem precisar desabilitar IPv6 se outras etapas da solução de problema falharem.
- Usuários Windows: vá para http://update.microsoft.com.
- Usuários iPhone/iPad: Nenhuma versão específica é aconselhada neste momento.
- Roteadores - Tenha certeza de utilizar o último firmware disponível. Alguns fornecedores atualizaram o padrão ou colocaram verificação de integridade antes de habilitar o IPv6.
- Se você utiliza um roteador Apple ou Time Capsule, use o Airport Utility para verificar que seu roteador está atualizado.
- Navegadores - Alguns navegadores fizeram atualizações que detectam usuários com problemas e desabilitam temporariamente o IPv6.
- Firefox 4.x agora somente tenta utilizar IPv6 se um endereço IPv6 estiver configurado. Usuários Firefox 3 são encorajados a atualizar.
- Chrome: Se o ícone de uma chave inglesa aparecer na barra de ferramentas do navegador, clique nela. Selecione "Atualizar Google Chrome" e em seguida reinicie.
- Opera: Tenha certeza de utilizar pelo menos a versão 11.10.
Buscando seu endereço IP
Identifique seu endereço IPv6 e o roteador padrão (caso você possua um).
Descobrir seu endereço IPv6 e rota padrão pode ser um desafio se você não estiver bem familiarizado com as configurações de rede do seu sistema operacional. Instruções para seu sistema operacional estão abaixo.
Quando estiver procurando seu endereço IPv6, ignore qualquer endereço fe80:. Todo mundo tem este endereço se o sistema operacional suporta IPv6 e isto é indiferente caso seu Provedor de Serviços suporte IPv6 ou não. Estes endereços são "link-local", utilizado apenas para comunicar com outros hosts na mesma rede física que você.
Usuários do OS X: Para descobrir seu endereço IP utilizando a interface gráfica:
- Vá para menu "Apple" (canto superior esquerdo)
- Vá em Preferências do Sistema
- Vá em Rede
- Clique na sua rede primária (ícone verde) se você tiver mais de uma rede.
- Vá em "Avançado"
- Veja a aba TCP/IP, em "Configurar IPv6".
- Anote se você tem ou não um roteador configurado.
- Anote seu endereço IPv6 (se tiver algum).
Usuários OS X: Para descobrir seu endereço IP utilizando a linha de comando:
- Para abrir seu terminal: Vá em Aplicativos, em Utilitários e clique duas vezes em Terminal.
- Para ver seus endereços IP, utilize:
ifconfig -a inet6ouifconfig -f inet6 - Ignore os endereços
fe80:. Procure outros endereços nas interfacesen0ouen1. - Para verificar se você tem uma rota padrão:
netstat -nr -f inet6 - Procure uma linha que diz "default", provavelmente apontando para um gateway começando com
fe80:
Usuários iPhone e iPad: Nenhuma informação é mostrada nas preferências ou configurações de rede da Apple. Os aplicativos "IT Tools" e "ip6config" mostram dados de endereços IPv6, porém os dois têm custo.
Usuários Linux: Para descobrir seu endereço IPv6, abra um terminal e...
ip -6 address show
Usuários Linux: Para descobrir sua rota IPv6, use:
ip -6 route show default
Instruções genéricas para usuários de Unix descobrirem seu endereço IPv6 e rota padrão:
- Executar
ifconfig -ae procure porinet6para ver seus possíveis endereços IPv6. - Executar
netstat -nre procure porinet6ouinternet6ou similar para encontrar a parte IPv6; procure então pordefault,::ou::/0.
Usuários Windows: Para descobrir seu endereço IP utilizando o cmd.exe:
- Vá ao menu Iniciar
- Se você tiver uma opção "Executar", selecione. Caso contrário, vá em "Pesquisar programas e arquivos".
- Digite
cmd.exe - Na janela do cmd, digite
ipconfig.
Usuários de interface gráfica do Windows 7:
- Vá ao menu iniciar
- Vá em painel de controle
- Vá em "Rede e Internet"
- Vá em "Exibir o status e as tarefas de rede"
- Vá em "alterar configurações do adaptador".
- Vá na sua conexão de internet primária, clique duas vezes
- Vá em "Detalhes"
- Procure por "Endereço IPv6" e "Gateway padrão IPv6"
Outros Sistemas Operacionais baseados no Windows: Envie instruções detalhadas para jfesler@test-ipv6.com e eu adicionarei ao site.
Se você configurou um agente de túneis
Se você configurou um agente de túnel: A razão mais comum que causam problemas aos usuários de túnel são:
- Seu endereço IPv4 pode ter sido mudado; Você precisa avisar ao servidor de túnel que isto aconteceu.
- Se você está utilizando seu roteador para fazer o 6in4 (às vezes chamado de 6to4):
- Tenha certeza que seu agente de túnel sabe seu endereço IPv4 atual. Nosso site informa seu endereço IPv4 público.
- Tenha certeza que seu roteador consegue pingar o outro lado do túnel. Não desperdice seu tempo arrumando computadores até que o roteador funcione!
- Se você estiver utilizando seu computador Linux, BSD, Mac ou Windows para "conversar 6to4" especificamente:
- Tenha certeza que seu roteador está permitindo o "protocolo 41".
- Tenha certeza que qualquer firewall que você está utilizando esteja permitindo o "protocolo 41".
- Se tudo funcionou antes de reiniciar sua máquina mas não está funcionando agora, verifique suas configurações de firewall.
- Tenha certeza que o equipamento onde o túnel 6to4 está configurado consegue pingar o outro lado do gateway do túnel antes de começar a trabalhar em outros computadores.
Se você configurou 6to4
(Endereço IPv6: começa com 2002)
Se você utiliza 6to4 (sem um agente de túnel, ou seja, utilizando 6to4 anônimo):
A utilização de túnel 6to4 "automático", ou o uso de 6to4 sem configuração explícita de gateways não é recomendada. Para mais informações veja 6to4.
Se você quer continuar tentando encontrar o problema no 6to4 anônimo:
- Se você está utilizando seu roteador para fazer o 6to4:
- Tenha certeza que seu roteador tem um endereço IPv4 válido. Sem isto, o 6to4 não vai funcionar.
- Se seu roteador permitir que você efetue login, utilize "ping" ou "ping6" e veja se você consegue pingar "ipv6.test-ipv6.com". Não desperdice seu tempo arrumando computadores até que o roteador funcione!
- Se você estiver utilizando seu computador Linux, BSD, Mac ou Windows para "conversar 6to4" especificamente:
- Tenha certeza que seu roteador está permitindo o "protocolo 41".
- A maioria dos sistemas domésticos têm endereços IPv4 privados. Isto não vai funcionar com 6to4 (a menos que...)
- Tenha certeza que sua interface 6to4 saiba seu endereço IPv4 público.
- Tenha certeza que seu roteador permite o protoclo 41 de qualquer endereço IP, não apenas 192.88.99.1. Isto vai permitir que sites façam sua parte do 6to4, mesmo que eles não consigam fazer spoof do endereço anycast 192.88.99.1.
- Usuários Linux utilizando connection tracking do iptables: Tenha cuidado com a nota anterior!
- Considere modificar a forma como você se conecta.
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- Pergunte ao seu Provedor de Serviços se eles oferecem alguma conectividade IPv6 (incluindo possivelmente túneis 6to4 ou túneis do tipo tunnelbroker).
- Veja 6to4 para mais informações sobre por que você iria querer mudar e algumas opções.
Se você tem um ULA (endereço único local)
(Endereço IPv6: começa com FC ou FD)
ULA or Unique-Local-Unicast:
Se você tem um endereço IP começando com FC ou FD, o que você tem efetivamente é um endereço IPv6 privado. Pode ser útil para conversar com outros dispositivos dentro da sua casa ou empresa. Também pode permitir que você tenha um endereço IPv6 constante na rede local, mesmo que seu endereço IPv6 público mude regularmente.
O maior problema com ULA é que alguns roteadores domésticos estão oferecendo ULA, *e* distribuindo uma rota padrão. Esta rota é oferecida independente se seu roteador tem ou não conectividade IPv6. Do ponto de vista do seu navegador, ele não sabe que sua rota padrão não leva a lugar nenhum pois não há nenhum mecanismo de feedback. Já que o IPv6 é (grosseiramente falando) preferido em relação ao IPv4, seu navegador vai tentar utilizar esta rota "defeituosa". Pode levar alguns minutos até que ele desista e utilize o IPv4.
Nosso conelho: Ative ULA somente se seu roteador tiver conectividade IPv6 em tempo integral. Desative ULA, caso ele não possua. Se você desabilitar no seu roteador, você possivelmente precisará reiniciá-lo e em seguida reiniciar seu computador, antes que os sintomas desapareçam.
Endereço IPv6 mal-formado ou inapropriado
(Endereço IPv6: veja tabela abaixo)
Endereços IPv6 mal-formados ou inapropriados (Bogons): Se seu endereço IPv6 começa com algum destes, seu roteador precisa ser atualizado.
fcxx: or fdxx: |
AVM FritzBox - desabilitar ULA. Outros roteadores: Atualize o firmware. Se não funcionar, procure a opção "ULA" ou "Endereçamento Local Único" e desabilite. Se isto não funcionar, desabilite o IPv6 completamente no roteador. |
2002:0Axx: ou 2002:Axx: |
Este roteador está utilizando 6to4, mas usando um endereço IPv4 privado. Isto não vai funcionar nunca. Roteadores Apple: Atualize para o último firmware pois isto já foi corrigido. Outros roteadores: Atualize o firmware. Se não funcionar, procure a opção 6to4 e desabilite. Desabilite também qualquer forma de túnel IPv6 automático. Se isto não funcionar, desabilite o IPv6 completamente no roteador. |
|
2001:db8: |
Este roteador está usando o prefixo "Documentação", que não é roteável na internet IPv6. Cisco E2000, E3000, E4200: Atualize para o último firmware disponível. Outros roteadores: Tente atualizar o firmware para resolver o problema. Se isto não funcionar, desabilite o IPv6 completamente no roteador. |
2005:123:456:789: |
WRVS4400N routers: Desabilite o IPv6. Outros roteadores: Tente atualizar o firmware para resolver o problema. Se isto não funcionar, desabilite o IPv6 completamente no roteador. |
Se você tem um endereço IPv6 inesperado
(Endereço IPv6: que não começa com fe80)
Endereço IPv6 inesperado?
Todos os sistemas operacionais modernos tem IPv6 habilitado. Este recurso está desativado até que alguém explicitamente configure o IPv6 ou um dispositivo na rede local ofereça. Máquinas com IPv6 autoconfigurado aprendem seus endereços IPv6 e seu gateway através do uso de Anúncios de roteadores IPv6 (RAs). A rede que você está conectado pode oferecer IPv6 intencionalmente: você vai utilizar automaticamente quando seu computador ver IPv6 na rede.
Onde isso pode dar errado: Algumas pessoas ligam seu roteador na rede (cabeada ou sem fio) e oferecem serviços IPv6 pra todo mundo. Exemplos clássicos disso são pessoas que ligam versões antigas de um roteador Apple (com 6to4 automático). Outro exemplo é alguém que tem Compartilhamento de Conexão à Internet do Windows habilitada. Nos dois casos, existe uma chance que eles ofereçam seus serviços e virem seu roteador IPv6, sem nenhuma notificação pra você.
Se estes roteadores IPv6 não funcionam, você não vai conseguir conectar com nenhum site que ofereça serviços tanto em IPv4 quanto IPv6. Mesmo que funcione, se o roteador em questão for desligado (o dono junta suas coisas e vai embora do hotel/conferência), sua máquina não recebe nenhum aviso, e pode demorar horas até perceber o problema.
Isto é semelhante a alguém acidentalmente (ou intencionalmente) estar executando um servidor DHCP mal intencionado.
Se você não é o administrador da rede e não tem acesso para corrigir o problema, considere desabilitar o IPv6, pelo menos na sua localização atual. Outra opção pode ser tentar reiniciar sua interface de rede (limpando o endereço IP), caso a fonte do problema já tenha deixado a rede.
Se você é o administrador da rede: Você pode usar informações de rota padrão para identificar o endereço ethernet e em seguida procurar o dono deste endereço. Alguns fabricantes têm funcionalidades que vão suprimir os RA (anúncio de roteador) não autorizados, veja se você pode habilitar estas funções. Medidas mais reativas envolvem encontrar (pelo endereço ethernet) o dono do dispositivo ou possivelmente criar RAs falsos para indicar que este roteador está saindo da rede.
Se tudo mais falhar
(Instruções para desabilitar ou diminuir a prioridade do IPv6)
Desabilitando ou diminuindo a prioridade do seu endereço IPv6
Para desabilitar totalmente o IPv6, até que seu Provedor de Serviços o ofereça: veja o site da Microsoft "FixIt" que dá instruções bem claras. Nós recomendamos o "uso do IPv4 ao invés do IPv6 em políticas de prefixo", ao invés de desabilitar completamente o IPv6. Funcionalidades específicas do Windows dependem do IPv6 estar habilitado.
Para desabilitar completamente o IPv6 (Windows 7, Vista. XP pode ser semelhante):
- Vá ao menu iniciar
- Vá em painel de controle
- Vá em "Rede e Internet"
- Vá em "Exibir o status e as tarefas de rede"
- Vá em "alterar configurações do adaptador".
- Vá na sua conexão de internet primária, clique duas vezes
- Vá em "Propriedades"
- Desmarque "Internet Protocol Versão 6"
- Aperte "ok"
- Desligue/reinicie.
Para desabilitar o IPv6 no Windows XP:
- Retirado de: http://support.microsoft.com/kb/2478747
- Tenha certeza de estar logado como administrador.
- Clique em Iniciar, depois em Todos os Programas, Acessórios e então clique em Prompt de Comando.
- No Prompt de Comando, digite: netsh int ipv6 uninstall e pressione Enter.
- Feche a janela do Prompt de Comando e reinicie o computador.
Outros Sistemas Operacionais baseados no Windows: Envie instruções detalhadas para jfesler@test-ipv6.com e eu adicionarei ao site.
Usuários OS X
Antes de desabilitar o IPV6, por favor tenha certeza que você está utilizando a última versão disponível do seu sistema operacional. Em particular, OS X 10.6.7 tem vários problemas conhecidos com soluções alternativas. Isto pode resolver seus problemas sem ter que desabilitar completamente o IPv6.
- Como desabilitar o IPv6
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- Vá para menu "Apple" (canto superior esquerdo)
- Vá em Preferências do Sistema
- Vá em Rede
- Clique na sua rede primária (ícone verde) se você tiver mais de uma rede.
- Vá em "Avançado"
- Desabilitar o IPv6
- Aplicar mudanças
Usuários iPhone e iPad
IPv6 não é configurável no iPhone ou iPad. Sua única opção é mudar para outra rede.
Usuários Linux:
- Como desabilitar o IPv6
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- Isto varia para cada distribuição. Faça uma busca na Internet utilizando seu motor de busca favorito.
- Exemplo de busca:
desabilitar IPv6 no CentOS
Instruções genéricas para Unix, para remover temporariamente o seu endereço IPv6.
ifconfig eth0 inet6 ENDEREÇO_IP remove- Saiba que caso o roteador anuncie novamente, você vai aprender novamente esta rota padrão.
- Você pode buscar na Internet para seu sistema operacional específico. Uma busca de exemplo seria
desabilitar IPv6 no freebsd.